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Règlement des litiges en ligne

Information relative au règlement des litiges en ligne : La Commission Européenne met en place une plateforme pour le règlement des litiges en ligne. L’objectif de cette plateforme est de fournir la possibilité du règlement extrajudiciaire de litiges qui concernent des engagements contractuels relatifs à des achats et des prestations de services en ligne.

Cliquez sur ce lien http://ec.europa.eu/consumers/odr/ pour consulter la plateforme.

Nous ne participons pas à une procédure de règlement des litiges devant un bureau de conciliation de consommateurs.